화상수업 장비 준비하기

• 모바일 디바이스 준비하기

  모바일 화상수업은 스마트폰 또는 태블릿 PC를 이용해서 수업이 가능합니다.
  안드로이드 7.0이상, 아이폰 iOS 12.0이상 권장하며, 일부 기종은 서비스가 안될 수 있습니다.

  무선 인터넷 환경이 좋지 않을 때에는 원활한 수업이 되지 않을 수 있습니다.
  다운로드 10Mbps, 업로드 10Mbps 이상, 지연최대 100ms 이하, 손실률 10% 이하 환경을 권장합니다 인터넷 속도는 앱스토어 및 구글플레이에서 ‘벤치비’ 설치 후 확인 가능합니다.

• 핸즈프리 이어폰 준비하기

  

  모바일로 화상 수업을 진행하시려면, 마이크가 달린 이어폰을 이용해 주셔야 합니다.

모바일 화상 프로그램 설치하기

• 모바일 화상 프로그램 설치

  모바일 기기에 맞는 화상프로그램 "보다-BODA" 앱을 최초 1회 철치해 주셔햐 합니다.
  (설치 이후에 해당앱을 별도로 실행하실 필요는 없습니다.)
  
  

  안드로이드의 경우 구글플레이 바로가기

  아이폰의 경우 앱스토어 바로가기

  
  구글 플레이 또는 앱 스토어에서 "보다" 또는 "BODA"를 검색하셔도 됩니다.

  

모바일 화상강의실 이용안내

• 화상 강의실 입장

  수업 전 알림톡에 있는 ① 화상강의실 입장하기 URL을 이용하시면 바로 화상강의실 입장이 가능합니다.
  (보다앱을 별도로 실행하실 필요는 없습니다.)
  브라우져에서 홈페이지 접속 후 내강의실의 ① [화상강의실 입장]버튼을 클릭하셔도 접속이 가능합니다.
  

  

• 강의실 기능안내

  

• 모바일 화상 수업 시 유의 사항

  모바일 화상 수업은 학습자의 인터넷 속도에 따라 화질/음질이 달라집니다.
  가능하면 최적의 인터넷 환경에서 수업을 진행해 주시기 바랍니다.
  데이터로 수업 시 20분 수업에 약 50Mb 정도의 데이터가 소모됩니다.

• Q.내 비디오 화면이 뿌옇게 보일 때

  카메라를 보면 초점을 맞추는 부분이 있습니다.(보통 카메라 앵글을 돌리면 맞춰짐)
  그 부분을 이용해서 초점을 맞춰 주십시오. 카메라마다 위치는 다를 수 있으며, 제조사에 따라 초점 조절 부분이 존재하지 않는 카메라도 있습니다.
  그리고 강의실 입실 후에 ‘기타’ 매뉴에서 ‘비디오조절’을 클릭하면 카메라 설정창이 보입니다.
  이 메뉴에서 밝기, 대조, 명암 등 본인의 비디오를 최적의 상태로 조절하실 수가 있습니다.

• Q. 무선 인터넷을 사용하여 화상회의에 참여 중 갑자기 회의실 종료될 때

  무선 네트웍은 인터넷 연결유지가 보장되어있지 않습니다. 무선 신호가 약해지거나, 패킷전송 지연 등으로 인해 나타날 수 있는 현상이오니 되도록 유선 네트웍을 사용하시기 바랍니다.

• Q.USB 헤드셋사용하여 회의실에 입장 후에 음성이 나오지 않을 때

  USB 사운드 카드와 USB 웹캠을 동시에 사용할 경우 USB 대역폭이 초과되어 나타나는 현상입니다.
  ① USB 허브를 사용하고 있다면 사운드 카드와 웹캠을 PC의 다른 포트에 직접 연결하여 주십시오.
  ② 강의실 입실 후, ‘도구’ 메뉴의 ‘비디오 조절’ 항목을 클릭합니다. 아래와 같은 비디오 조절 창이 나타나면
  'USB Bandwidth' 의 ‘Auto Enable’을 체크 해제 하고 대역폭을 4이하로 낮춘 후에 ‘확인’을 클릭합니다.
  강의실을 종료하고 다시 입실하면 음성이 정상적으로 작동됩니다.

  

• Q.강의중에 하울링현상(되울림 현상)이 심할 때

  화상회의실 안의 상단 볼륨컨트롤의 마이크볼륨밸런스에 음소거가 체크되어 있는지, 또는 상대방이 헤드셋이 아닌 스피커를 사용하고 있지 않은지 확인해 주십시오.
  상대방이 스피커를 사용하는 경우, 자신의 목소리가 스피커에서 출력되어 마이크로 되돌아올 수 있습니다.
  제어판 → 사운드 및 오디오장치 → 볼륨컨트롤의 ‘녹음-마이크-고급’에서 마이크 부스터가 체크 되어 있다면 해제하여 주십시오.
  부스터 기능을 사용하면 음성은 커지지만 그만큼 하울링 및 에코 현상이 심할 수 있습니다.

• Q.에코 발생 및 잡음이 발생할 경우

  1. 듣기에 찢어지는 듯한 소리가 날 경우
    i. 말하는 사람의 볼륨이 과도하게 크거나 마이크 부스터가 켜져있는 경우 발생합니다.
  

  2. 에코가 발생하는 경우
   i. 흔히 되울림 이라고도 하고, 에코라고도 하는데 발생원인은 다음과 같습니다.
    i. 회의/강의 참석자 중 스피커를 사용하는 경우
      i. 스피커에서 나오는 소리가 마이크로 들어가게 되므로 상대방은 자신이 말한 내용을 다시 듣게 되는 현상이 발생합니다.
      ii. 스피커를 사용하게 되면 사용하는 본인은 모르지만 참석자들이 피해를 보므로 반드시 자제 시켜야 합니다.
  (필요한경우 에코켄슬 전용 장비를 써야 합니다)
    ii. 사운드 카드에서 제공하는 스테레오 믹스 기능 활성화된 경우.
  

• Q.화상회의 입장시 전반적으로 컴퓨터가 느려질 경우

  1.PC 사양 미달
    i. 화상 클라이언트에 접속 하기도 전에 CPU 점유율이 높다거나, 사용가능한 메모리가 부족하다면, 당사 제품을 사용하기 힘든 PC이므로 업그레이드가 요구 됩니다.
    ii. 화상 회의실/강의실에 입장 후, CPU 점유율이 100%에 다다랐고, 마우스를 움직여도 마우스 포인트가 따라오기 힘들정도의 PC사양이라면,
    웹캠(카메라)를 제거하고 시스템에서 실행되고 있는 프로그램들은 종료하기를 권장 합니다.

  2.오랫동안 정리하지 않은 PC
    i. 바이러스, 악성 코드, 오랫동안 정리되지 않은 익스플로러 탐색으로 채워진 템프(임시)폴더 등에 의해 시스템이 전반적으로 느린 PC인 경우
    ii. 레지스트리/임시폴더 등을 정리하는 프로그램을 이용하거나, 백신으로 정리하여 성능을 향상 시킬 수 있습니다.
  

• Q.오디오 끊김이 심할 경우

  1.네트워크 대역폭 부족에 의한 끊김
   i.당 솔루션에서는 우선순위 처리에 의해 네트워크가 부족한 상황일 때, 음성이 유지되도록 우선순위 설정이 되어있습니다.
   ii.영상은 멈춰있고 음성은 끊기면서 들린다면 반드시 자신의 네트워크를 점검해야 합니다.
   iii.영상은 정상인데 음성이 끊긴다면 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
  

  2.목소리가 작아서 마이크로 신호가 들어가지 않는 경우
   i.목소리가 작거나 마이크 특성상 소리가 작게 발생할 경우, 프로그램에 적용된 에코 켄슬 기능에 의해 잡음으로 인식하여 음성을 전달 안할 수 있으므로, 발언할 때 음성 그래프가 최소 1/3 이상이 유지되게끔 해줘야 합니다.
   ii.사운드 카드 특성상 볼륨을 높여도 여전히 작다면, 증폭(Boost)를 활성화 시켜 적절한 볼륨을 설정해야 합니다.

  3.자신이 사용하는 장비가 아닌 장비에서 마이크가 활성화된 경우
    i.본인은 헤드셋을 쓰고 헤드셋 마이크를 이용하고 있다고 생각하지만,
   ii.실제로는 카메라 마이크 혹은 노트북에 있는 오픈된 마이크 등의 타 장치가 활성화된 경우 발생할 수 있습니다.